Квалификация лидов
Задаёт уточняющие вопросы, определяет потребность и передаёт в CRM.
Услуга
AI-агенты для бизнеса
Внедряем AI-агентов, которые берут на себя квалификацию лидов, поддержку и внутренние процессы. Работают по вашим правилам и базе знаний, интегрированы с Битрикс24 и CRM.
Что делает AI-агент
- Отвечает на входящие обращения 24/7.
- Квалифицирует лиды и собирает данные.
- Работает по вашей базе знаний и регламентам.
- Передаёт менеджеру контекст и историю диалога.
- Создаёт задачи и документы в Битрикс24.
- Ведёт внутренние процессы и напоминания.
- Интегрирован с CRM, 1С, Telegram и WhatsApp.
- Логирует действия и метрики для контроля качества.
Сценарии
Поддержка 24/7
Отвечает по базе знаний, закрывает типовые обращения, передаёт сложные кейсы.
Ассистент менеджера
Собирает данные, готовит сводки, создаёт задачи и документы.
Извлечение данных
Разбирает письма, заявки и документы, заполняет карточки в CRM.
Генерация документов
Готовит КП, счета и письма по шаблонам компании.
Контроль качества
Проверяет полноту данных и соблюдение регламентов.
Как мы внедряем
Аудит сценария
Определяем процесс, данные, ограничения и метрики.
База знаний
Собираем регламенты, ответы и примеры для агента.
Интеграции
Подключаем CRM, мессенджеры, 1С и нужные API.
Пилот и запуск
Тестируем на реальных данных, настраиваем контроль и обучаем команду.
Безопасность и контроль
Доступы
Агент видит только те данные, которые нужны для сценария.
Чувствительные данные
Маскируем персональные данные и ограничиваем передачу.
Человек в контуре
Критичные шаги остаются за сотрудником.
Логи и метрики
Видно, что ответил агент, какие данные использовал и где ошибся.
Смотрите также
Обсудим задачи вашего бизнеса
Проведём бесплатную консультацию: разберём процессы и предложим решение с оценкой сроков.